作者:法规与标准处 发布时间:2024-02-18 14:35 点击:
文章来源:2024年2月7日上午,自治区政府办公厅政改办组织召开2023年度及第四季度政务服务大厅运行管理考核总结表彰大会。自治区生态环境厅行政审批窗口被评为2023年度“优秀窗口”及2023年第四季度审批服务“红旗窗口”。同时,审批窗口1名同志建议考核为“优秀等次”,1人被授予“服务标兵”称号,实现了2023年度工作的“圆满收官”。
2023年,自治区生态环境厅行政审批窗口工作人员以党的二十大精神、习近平生态文明思想为指针,聚焦年度工作计划和政务服务工作要点,以高效、便民、规范、廉洁为宗旨,以服务自治区经济社会发展为出发点,强化为企便民意识,规范、高效履职,着力推进“放、管、服”改革,推进政务服务事项标准化建设,不断提升为民办事便利度。
一是全面梳理,确保事项实施规范。积极协调开展了生态环境领域行政审批事项的梳理规范,修订完善生态环境政务服务事项基本目录和实施清单,优化实施规范和办事指南,推动实现生态环境领域自治区、市、县(市、区)同一许可事项同要素管理、无差别受理、同标准办理,规范生态环境领域行政备案事项等一系列举措,二是积极协调,打通上下联通渠道。积极协调配合相关处室,对接生态环境部、自治区政改办,推动全国排污许可证管理信息平台、全国环评统一申报和审批系统等专项审批系统与全区一体化政务服务平台打通融合,持续扩大电子证照应用领域。三是靠前服务,推进审批提质增效。在事项调整录入、企业开办、准营准入、“证照分离”、危险废物跨省转入把关等方面下功夫,在严格审批程序的同时,细化窗口服务,指导企业网上申报,耐心答疑解惑,先后收到6面锦旗和4份感谢信。第一、二、四季度被评为“红旗窗口”和2023年度“优秀窗口”。窗口共3名工作人员,全年有5人次被评为“服务标兵”,5人次季度考评为“好”等次,1人次建议评为年度“优秀等次”。同时,先后2次协助政务大厅党总支开展主题党日活动,帮助政务服务中心解决群众投诉问题1次,积极宣传生态环境保护工作,普及相关政策法规,倡导绿色生活方式,受到各方好评。